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Allgemeine Verkaufsbedingungen

Version vom 03.08.2021

PRÄAMBEL

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen(nachfolgend "AGB") gelten für jeden Kauf, den eine natürliche Person, die als Verbraucher gilt (nachfolgend "Kunde"), über die Internetseite https://wethenew.com (nachfolgend "Seite") bei WETHENEW, Société par actions simplifiée, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Nanterre unter der Nummer 838 122 034, mit Sitz in 18 Rue Edouard Nieuport 92150 Suresnes, Frankreich(nachfolgend "Verkäufer "), tätigt.

WICHTIG : Jede über die Website aufgegebene Bestellung setzt zwingend voraus, dass der Kunde die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorbehaltlos akzeptiert.


1. DEFINITIONEN

Die im Folgenden verwendeten Begriffe haben in diesen Plattform-Handelsbedingungen die folgende Bedeutung:

  • "Kunde": bezeichnet den Vertragspartner des Verkäufers, der garantiert, ein Verbraucher im Sinne des französischen Rechts und der Rechtsprechung zu sein. Diesbezüglich wird ausdrücklich vorausgesetzt, dass der Kunde außerhalb einer üblichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
  • "Bestellung": bezeichnet den Kauf von Produkten durch einen Kunden beim Verkäufer auf der Website.
  • "Allgemeine Nutzungsbedingungen" oder"AVV": bezieht sich auf die Vertragsbedingungen, die auf der Startseite der Website zur Verfügung gestellt werden, um die Nutzung der Website durch jeden Nutzer zu regeln.  
  • "Allgemeine Verkaufsbedingungen" oder"AGB":bezieht sich auf die vorliegenden Vertragsbedingungen für den Verkauf des Produkts durch den Verkäufer über die Website.
  • "Customer Space" : bezieht sich auf die Schnittstelle, die dem Kunden den Zugang zu seinem persönlichen Bereich ermöglicht, in dem alle bereitgestellten Daten gruppiert sind. Der Zugang zum Kundenbereich erfolgt über die Identifikatoren.
  • "Produktblatt": bezeichnet die Seite, auf der das kommerzielle Angebot für ein Produkt präsentiert wird. Das Produktblatt besteht im Allgemeinen aus einem oder mehreren Fotos des Produkts, dem Preis, den Eigenschaften des Produkts und allen gesetzlich vorgeschriebenen Informationen.
  • "Identifikatoren": bezeichnet die E-Mail-Adresse und das Passwort des Kunden, die für den Zugang zu seinem Kundenbereich auf der Plattform erforderlich sind.
  • "Lieferung" : bezieht sich auf die erste Präsentation der vom Kunden bestellten Produkte an der zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Lieferadresse.
  • "Parteien": bezeichnet im Plural sowohl den Kunden als auch den Verkäufer. Bezieht sich im Singular auf eine der beiden Parteien.
  • "Produkt":bezieht sich auf alle Produkte, die auf der Website verfügbar sind.
  • "Gebiet":bezeichnet alle Gebiete, in die der Verkäufer liefert, d.h. die ganze Welt außer Russland, Algerien und Marokko.
  • "Verkäufer": bezeichnet die Gesellschaft WETHENEW, Société par actions simplifiée, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Nanterre unter der Nummer 838 122 034, mit Sitz in 18 Rue Edouard Nieuport 92150 Suresnes, Frankreich.


2. SUBJEKT

Diese Allgemeinen Bedingungen regeln den Verkauf von Produkten durch den Verkäufer an seine Kunden.

Sie regeln insbesondere die Bestell-, Zahlungs- und Lieferbedingungen sowie die Abwicklung möglicher Rücksendungen der von den Kunden bestellten Produkte.

Der Verkäufer verkauft die Produkte nicht an Gewerbetreibende, sondern nur an Verbraucher oder Nicht-Gewerbetreibende für deren persönlichen Bedarf.

Der Verkäufer behält sich daher das Recht vor, Bestellungen desselben Produkts in großen Mengen abzulehnen.

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten unter Ausschluss aller anderen Bedingungen, insbesondere derjenigen, die für den Verkauf in Geschäften oder über andere Vertriebs- und Marketingkanäle gelten.


3. ANNAHME DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen sind jederzeit auf der Website abrufbar. Sie sind am Ende jeder Seite der Site durch einen Link referenziert und müssen vor einer Bestellung konsultiert werden.

Für den Verkauf gelten die am Tag der Bestellung gültigen AGB. Diese AGB haben gegebenenfalls Vorrang vor jeder anderen Version oder jedem anderen widersprüchlichen Dokument.

Der Kunde erklärt, dass er die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelesen und akzeptiert hat, indem er das dafür vorgesehene Kästchen ankreuzt, bevor er mit der Bezahlung einer Bestellung von Produkten auf der Website fortfährt.


4. KAUF VON PRODUKTEN AUF DER WEBSITE

Um ein Produkt zu erwerben, muss der Kunde mindestens 18 Jahre alt und geschäftsfähig sein oder, falls er minderjährig ist, die Zustimmung seiner gesetzlichen Vertreter nachweisen können.

Der Kunde wird gebeten, Informationen anzugeben, die seine Identifizierung ermöglichen, indem er das auf der Website verfügbare Formular ausfüllt. Das Zeichen (*) kennzeichnet die Pflichtfelder, die ausgefüllt werden müssen, damit die Bestellung des Kunden vom Verkäufer bearbeitet werden kann.

Die Angaben, die der Kunde dem Verkäufer bei der Bestellung macht, müssen vollständig, richtig und aktuell sein. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, den Kunden aufzufordern, seine Identität, seine Berechtigung und die bereitgestellten Informationen mit allen geeigneten Mitteln zu bestätigen.


5. ORDERS


5.1.Eigenschaften der Produkte

Der Verkäufer verpflichtet sich, die wesentlichen Eigenschaften der Produkte auf den Produktblättern darzustellen und die obligatorischen Informationen zu geben, die der Kunde nach dem geltenden Recht erhalten muss.

Der Kunde verpflichtet sich, diese Informationen sorgfältig zu lesen, bevor er eine Bestellung auf der Website aufgibt.

Sofern auf der Website nicht ausdrücklich anders angegeben, sind alle vom Verkäufer verkauften Produkte neu und authentisch. Sie entsprechen der geltenden europäischen Gesetzgebung und den in Frankreich geltenden Normen.

5.2.Bestellverfahren

Bestellungen für Produkte werden direkt auf der Website aufgegeben. Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Kunde die unten beschriebenen Schritte befolgen:

5.2.1. Produktauswahl

Es obliegt dem Kunden, die Produkte, die er auf der Website bestellen möchte, nach den folgenden Verfahren auszuwählen:

Der Kunde wählt die Produkte aus, die er bestellen möchte, indem er auf das/die betreffende(n) Produkt(e) klickt und die gewünschten Eigenschaften und Mengen auswählt, und fügt sie dann seinem Warenkorb hinzu.

Der Kunde kann dann so viele Produkte wie er möchte in seinen Warenkorb legen.

5.2.2. Befehle

Nachdem der Kunde die Produkte ausgewählt und in seinen Warenkorb gelegt hat, muss er auf den Warenkorb klicken und überprüfen, ob der Inhalt seiner Bestellung korrekt ist. Falls der Kunde dies noch nicht getan hat, wird er anschließend aufgefordert, sich anzumelden oder seine Kontaktdaten anzugeben, falls er sich nicht auf der Website registrieren möchte.

Sobald der Kunde den Inhalt des Warenkorbs bestätigt und sich angemeldet / seine Kontaktdaten eingegeben hat, wird ihm ein automatisch ausgefülltes Online-Formular angezeigt, in dem der Preis, die geltenden Steuern und gegebenenfalls die Versandkosten zusammengefasst sind.

Der Kunde wird aufgefordert, die Einzelheiten seiner Bestellung und den Gesamtpreis zu überprüfen und eventuelle Fehler zu korrigieren, bevor er die Annahme der Bestellung bestätigt. Es obliegt daher dem Kunden, die Richtigkeit der Bestellung zu überprüfen und etwaige Fehler sofort zu melden.

Der Kunde wählt die Lieferart und dann die Zahlungsart aus und wird auf eine sichere Zahlungsseite weitergeleitet, wo er seine Bestellung bezahlt und bestätigt.
Die aufgegebenen Bestellungen müssen alle Informationen enthalten, die für die ordnungsgemäße Bearbeitung der Bestellung erforderlich sind.

5.2.3. Empfangsbestätigung

Sobald alle oben beschriebenen Schritte abgeschlossen sind, wird der Kunde auf die Website weitergeleitet, wo eine Seite zur Bestätigung der Validierung seiner Bestellung erscheint.  

Eine Kopie der Eingangsbestätigung der Bestellung wird dem Kunden automatisch per E-Mail zugesandt, sofern die auf dem Anmelde-/Bestellformular angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist.

5.2.4. Abrechnung

Eine Rechnung wird vom Verkäufer ausgestellt. Der Kunde kann darauf zugreifen, indem er auf den dafür vorgesehenen Link klickt, der in der ihm per E-Mail zugesandten Bestätigungsmail enthalten ist.

5.3.Datum der Bestellung

Das Datum der Bestellung ist das Datum, an dem der Verkäufer den Eingang der Bestellung online bestätigt. Die auf der Website angegebenen Fristen beginnen erstab diesem Datum zu laufen.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, jede Bestellung eines Kunden zu stornieren oder abzulehnen, mit dem es einen Streit über die Bezahlung einer früheren Bestellung gibt.


6. RATEN

Die Preise sind in Euro angegeben und enthalten alle Steuern.

Insbesondere enthalten die Preise die am Tag der Bestellung gültige Mehrwertsteuer. Jede Änderung des anwendbaren Satzes kann sich auf den Preis der Produkte ab dem Datum auswirken, an dem der neue Satz in Kraft tritt.

Der anwendbare Mehrwertsteuersatz wird als Prozentsatz des Wertes des verkauften Produkts ausgedrückt.

Die Preise berücksichtigen mögliche Rabatte, die der Verkäufer auf der Website gewährt.
Diese Preise sind fest und können während ihrer Gültigkeitsdauer, die auf der Website angegeben ist, nicht geändert werden.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Sie enthalten keine Lieferkosten, die bei Bestellungen außerhalb des französischen Festlandes zusätzlich in Rechnung gestellt werden. Eventuell anfallende Versandkosten werden dem Kunden vor Auftragserteilung mitgeteilt.

Die vom Kunden verlangte Zahlung entspricht dem Gesamtbetrag des Kaufs, einschließlich dieser Gebühren, sofern sie anwendbar sind.
Die angegebenen Preise sind gültig, sofern kein grober Fehler vorliegt. Es gilt der Preis, der auf der Website zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden angegeben ist.


 

7.PRODUKTVERFÜGBARKEIT

Der Verkäufer verpflichtet sich, das Produkt zu dem Datum oder innerhalb der Frist zu liefern, die dem Kunden mitgeteilt wurde, sofern die Parteien nichts anderes vereinbart haben.

Die Nichtverfügbarkeit eines Produkts wird grundsätzlich auf der Seite des betreffenden Produkts angezeigt. Kunden können auch vom Verkäufer informiert werden, wenn ein Produkt wieder auf Lager ist.

In jedem Fall verpflichtet sich der Verkäufer im Falle einer außergewöhnlichen Nichtverfügbarkeit des Produkts, den Kunden unverzüglich zu informieren.

Entscheidet sich der Kunde, seine Bestellung für nicht verfügbare Produkte zu stornieren, werden ihm alle für die nicht verfügbaren Produkte gezahlten Beträge spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Datum der Vertragsbeendigung erstattet.


8. ZAHLUNGSKONDITIONEN


8.1. Zahlungsmittel

Der Preis ist am Tag der Bestellung durch den Kunden in voller Höhe in bar zu entrichten, und zwar auf eine sichere Art und Weise:

  • Per Kreditkarte: Visa, MasterCard, Amex und andere Kreditkarten,
  • Per Paypal,
  • Mit Apple Pay,
  • Von Alma,
  • Von Giropay,
  • Mit Sofort,
  • Mit Klarna pay later und Klarna Slice it,
  • Durch Bancontact,
  • Von iDeal.
Die Zahlungsdaten werden verschlüsselt über die Zahlungsanbieter Mollie und PayPal ausgetauscht.

8.2. Verzug oder Verweigerung der Zahlung

Wenn die Bank die Abbuchung einer Karte oder eines anderen Zahlungsmittels verweigert, muss der Kunde den Kundendienst des Verkäufers kontaktieren, um die Bestellung mit einem anderen gültigen Zahlungsmittel zu bezahlen.

Sollte sich die Übermittlung des vom Kunden geschuldeten Geldflusses aus irgendeinem Grund, sei es durch Widerspruch, Verweigerung oder anderes, als unmöglich erweisen, wird der Auftrag storniert und der Verkauf automatisch beendet.


9. LIEFERUNGEN

Die Zeiten für die Vorbereitung einer Bestellung und die anschließende Ausstellung der Rechnung vor dem Versand der vorrätigen Produkte sind auf der Website angegeben. Diese Zeiten beinhalten keine Wochenenden und Feiertage.

Eine automatische E-Mail-Nachricht wird dem Kunden zum Zeitpunkt des Versands der Produkte zugesandt, vorausgesetzt, die E-Mail-Adresse im Registrierungsformular ist korrekt.

Einzelheiten zu den Lieferzeiten sind auf der Website angegeben. In Ermangelung einer Angabe oder einer Vereinbarung über den Liefertermin ist der Verkäufer verpflichtet, das Produkt unverzüglich, spätestens jedoch dreißig (30) Tage nach Vertragsabschluss zu liefern(Artikel L. 216-1 des Verbraucherschutzgesetzes).

Bei Mehrfachbestellungen können die bestellten Produkte in mehreren Teilmengen geliefert werden.

Der Verkäufer verpflichtet sich, sich nach Kräften zu bemühen, die vom Kunden bestellten Produkte innerhalb der oben genannten Fristen zu liefern. Diese Fristen sind jedoch als Anhaltspunkt angegeben. Sind die bestellten Produkte jedoch aus einem anderen Grund als höherer Gewalt oder Verschulden des Kunden nicht innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsabschluss geliefert worden, kann der Verkauf per Einschreiben mit Rückschein oder durch ein schriftliches Dokument auf einem anderen dauerhaften Datenträger storniert werden, wenn der Verkäufer, nachdem er auf die gleiche Weise aufgefordert wurde, die Lieferung innerhalb einer angemessenen Nachfrist auszuführen, dieser nicht innerhalb dieser Frist nachgekommen ist.

Der Vertrag gilt als aufgelöst, sobald der Verkäufer das Schreiben oder den Brief erhalten hat, in dem er über diese Auflösung informiert wird, es sei denn, der Verkäufer hat in der Zwischenzeit erfüllt.
Der Kunde kann den Vertrag sofort auflösen, wenn der Verkäufer sich weigert, das Produkt zu liefern, oder wenn er seiner Verpflichtung zur Lieferung des Produkts nicht an dem Tag oder nach Ablauf der Frist gemäß Artikel L.216-1 Absatz 1 nachkommt und dieser Tag oder diese Frist für den Kunden eine wesentliche Bedingung des Vertrags darstellt. Diese wesentliche Bedingung ergibt sich aus den Umständen, die den Vertragsabschluss umgeben, oder aus einem ausdrücklichen Wunsch des Kunden vor Vertragsabschluss. (Artikel L.216-2 des Verbrauchergesetzbuchs.).

Der Kunde hat die von ihm gezahlten Beträge spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag des Widerrufs des Vertrags unter Ausschluss jeglicher Entschädigung oder Abzüge zurückzuerstatten (Artikel L.216-3 des Verbraucherschutzgesetzes).

Die Lieferung erfolgt durch einen vom Verkäufer ausgewählten Spediteur an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse, zu der der Spediteur leichten Zugang hat. 

Hat der Kunde die Verantwortung für die Inanspruchnahme eines von ihm selbst gewählten Transportunternehmens übernommen, so gilt die Lieferung als erfolgt, sobald die bestellten Produkte vom Verkäufer an das Transportunternehmen übergeben worden sind und dieses sie vorbehaltlos angenommen hat. Der Kunde nimmt daher zur Kenntnis, dass es in der Verantwortung des Spediteurs liegt, die Lieferung vorzunehmen, und dass er im Falle der Nichtlieferung der transportierten Waren keinen Regressanspruch gegen den Verkäufer hat.

Der Verkäufer ist verantwortlich, bis das Produkt an den Kunden geliefert wird.

Der Kunde ist verpflichtet, den Zustand der gelieferten Produkte zu überprüfen. Im Falle einer Beschädigung des Pakets wird der Kunde aufgefordert, die Annahme des Pakets zu verweigern und seine Ablehnung schriftlich zu erklären. 

Der Käufer hat eine Frist von drei (3) Tagen ab dem Datum der Lieferung, um den Spediteur und den Verkäufer über alle bei der Lieferung festgestellten Schäden oder Teilverluste zu informieren. Nach Ablauf dieser Frist gelten die Produkte als konform und frei von offensichtlichen Mängeln, und der Verkäufer kann keine Reklamation mehr geltend machen.

Der Verkäufer wird die gelieferten Produkte, für die die Konformitätsmängel oder die offensichtlichen oder versteckten Mängel vom Kunden ordnungsgemäß nachgewiesen wurden, so schnell wie möglich und auf eigene Kosten zurückerstatten oder ersetzen, und zwar unter den in den Artikeln vorgesehenen Bedingungen L 217-4 und folgende des Verbraucherschutzgesetzes und solche, die in diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen vorgesehen sind (siehe insbesondere Garantien).


10. GEFAHRENÜBERGANG

Unabhängig vom Zeitpunkt des Eigentumsübergangs der Produkte erfolgt der Übergang der damit verbundenen Gefahren des Untergangs und der Verschlechterung erst zu dem Zeitpunkt, zu dem der Kunde die Produkte physisch in Besitz nimmt. Die Produkte reisen daher auf Gefahr des Verkäufers.


11. RÜCKTRITTSRECHT

In Übereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen verfügt der Kunde über eine Frist von vierzehn Tagen ab Erhalt des Produkts, um sein Widerrufsrecht gegenüber dem Verkäufer auszuüben, ohne seine Gründe zu rechtfertigen oder eine Strafe zahlen zu müssen, zum Zwecke des Umtauschs oder der Rückerstattung.  

Hierzu muss das Produkt innerhalb von 14 Tagen, nachdem der Verkäufer von der Entscheidung des Kunden, den Vertrag zu widerrufen, in Kenntnis gesetzt wurde, an die Adresse zurückgesendet werden, die der Verkäufer dem Kunden mitgeteilt hat, nachdem der Kunde seine Absicht, ein Produkt zurückzusenden, bekundet hat.

Falls der Kunde mehrere Produkte in einer einzigen Bestellung bestellt hat, die zu mehreren Lieferungen führt (oder im Falle einer Bestellung eines einzelnen PRODUKTS, das in mehreren Chargen geliefert wird), endet die Widerrufsfrist vierzehn (14) Tage nach dem Tag, an dem der Kunde oder ein vom Kunden benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware physisch in Besitz genommen hat.

Der Kunde haftet nur für die Wertminderung der Ware, die durch andere als die zur Feststellung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Produktes erforderlichen Eingriffe entstanden ist. Der Kunde hat also die Möglichkeit, das Produkt zu testen, kann aber haftbar gemacht werden, wenn er Manipulationen vornimmt, die nicht unbedingt notwendig sind.

Der Kunde kann sein Widerrufsrecht durch eine eindeutige Erklärung ausüben, die den Willen zum Widerruf ausdrückt und per E-Mail an folgende Adresse gesendet wird [email protected]..

Der Umtausch oder die Rückerstattung des/der zurückgegebenen Produkts/Produkte wird vom Verkäufer unter den Bedingungen durchgeführt, die in den hier zugänglichen Rückgabebedingungen ausführlich beschrieben sind.


12. VERPACKUNG

Die Produkte werden in Übereinstimmung mit den geltenden Transportnormen verpackt, um einen maximalen Schutz der Produkte während der Lieferung zu gewährleisten.

Der Kunde verpflichtet sich, bei der Rückgabe von Produkten unter den in Artikel 11 - Widerrufsrecht - genannten Bedingungen die gleichen Standards einzuhalten.


13. GARANTIE

Abgesehen von den kommerziellen Garantien, die der Verkäufer für bestimmte Produkte anbieten kann, kommen alle Kunden in den Genuss von "gesetzlichen" Garantien für alle Produkte, die im Folgenden gemäß Artikel L.111-1 des Verbraucherschutzgesetzes aufgeführt werden.

Artikel 13.1. Garantie der Konformität

Artikel L. 217-4 des Verbrauchergesetzbuchs: " Der Verkäufer liefert ein vertragskonformes Gut und haftet für die bei der Lieferung bestehenden Konformitätsmängel.
Er haftet auch für Konformitätsmängel, die aus der Verpackung, den Montageanleitungen oder der Installation resultieren, wenn diese durch den Vertrag zu seinen Lasten ging oder unter seiner Verantwortung durchgeführt
wurde".

Artikel L.217-5 des Verbraucherschutzgesetzes: " Die Ware entspricht dem Vertrag:
1° Wenn sie für den Gebrauch geeignet ist, der üblicherweise von einer ähnlichen Ware erwartet wird, und gegebenenfalls :
- wenn es der vom Verkäufer gegebenen Beschreibung entspricht und die Qualitäten besitzt, die dieser dem Käufer in Form einer Probe oder eines Modells präsentiert hat;
- wenn es die Qualitäten aufweist, die ein Käufer angesichts der öffentlichen Erklärungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder auf dem Etikett, berechtigterweise erwarten kann;
2° oder wenn es die von den Parteien einvernehmlich festgelegten Merkmale aufweist oder für jeden vom Käufer gewünschten besonderen Zweck geeignet ist, der dem Verkäufer zur Kenntnis gebracht wurde und den dieser akzeptiert hat".

Der Verkäufer kann für Konformitätsmängel haften, die zum Zeitpunkt der Lieferung bestehen, sowie für Konformitätsmängel, die sich aus der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation ergeben, wenn letztere unter seiner Verantwortung erfolgt ist.

Die sich aus der Vertragswidrigkeit ergebenden Maßnahmen werden innerhalb von zwei (2) Jahren nach der Lieferung des Produkts verjährt (Artikel L.217-12 des Verbraucherschutzgesetzes)

Im Falle einer Vertragswidrigkeit kann der Kunde nach seiner Wahl den Austausch oder die Reparatur des Produkts verlangen. Wenn jedoch die Kosten für die vom Kunden gewählte Option unter Berücksichtigung des Wertes des Produkts oder des Ausmaßes des Mangels in einem offensichtlichen Missverhältnis zur anderen Option stehen, kann der Verkäufer eine Rückerstattung vornehmen, ohne der vom Kunden gewählten Option zu folgen.

Für den Fall, dass ein Ersatz oder eine Reparatur nicht möglich ist, verpflichtet sich der Verkäufer, den Preis des Produkts innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Erhalt des zurückgegebenen Produkts zu erstatten, und zwar gegen Rücksendung des Produkts durch den Kunden an die Adresse, die ihm vom Verkäufer mitgeteilt wurde, als der Kunde seine Absicht, das Produkt zurückzugeben, bekundet hat. Schließlich ist der Kunde davon befreit, das Vorhandensein eines Konformitätsmangels des Produkts innerhalb von vierundzwanzig (24) Monaten nach der Lieferung des Produkts nachzuweisen, außer bei gebrauchten Waren, für die diese Frist auf sechs (6) Monate festgelegt ist.Artikel L. 217-7 des Verbraucherschutzgesetzes)

Es wird darauf hingewiesen, dass diese gesetzliche Konformitätsgarantie unabhängig von der ggf. gewährten kommerziellen Garantie für die Produkte gilt.

Artikel 13.2 Gewährleistung für versteckte Mängel

Der Verkäufer ist an die Gewährleistung für versteckte Mängel des verkauften Produkts gebunden, die es für den vorgesehenen Verwendungszweck untauglich machen oder diesen Verwendungszweck so weit einschränken, dass der Kunde es nicht oder nur zu einem niedrigeren Preis erworben hätte, wenn er sie gekannt hätte. (Artikel 1641 des Zivilgesetzbuches)

Diese Garantie ermöglicht es dem Kunden, der das Vorhandensein eines versteckten Mangels nachweisen kann, zwischen einer Rückerstattung des Preises des Produkts, wenn es zurückgegeben wird, und einer Rückerstattung eines Teils des Preises, wenn das Produkt nicht zurückgegeben wird, zu wählen.

Für den Fall, dass ein Ersatz oder eine Reparatur nicht möglich ist, verpflichtet sich der Verkäufer, den Preis des Produkts innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Erhalt des zurückgesandten Produkts zu erstatten, und zwar gegen Rücksendung des Produkts durch den Kunden an die folgende Adresse WETHENEW, 18, rue Edouard Nieuport, 92150 Suresnes.  

Die Klage aufgrund von Sachmängeln muss vom Kunden innerhalb von zwei (2) Jahren ab dem Zeitpunkt der Entdeckung des Mangels erhoben werden. (Absatz1 des Artikels 1648 des Bürgerlichen Gesetzbuches).


14. HAFTUNG

Die Verkäuferin haftet in keiner Weise bei Nichterfüllung oder nicht ordnungsgemäßer Erfüllung von Vertragspflichten, die dem Kunden zuzurechnen sind, insbesondere bei der Eingabe seiner Bestellung.

Der Verkäufer haftet nicht für eine Verzögerung oder Nichterfüllung, wenn die Ursache der Verzögerung oder Nichterfüllung mit einem Fall höherer Gewalt im Sinne der Rechtsprechung der französischen Gerichte zusammenhängt, und gilt nicht als nicht erfüllt.

Es wird weiterhin darauf hingewiesen, dass der Verkäufer keine Kontrolle über die Websites hat, die direkt oder indirekt mit der Site verlinkt sind. Sie schließt daher jede Verantwortung für die auf ihnen veröffentlichten Informationen aus. Links zu Webseiten Dritter werden nur zu Informationszwecken zur Verfügung gestellt und es wird keine Gewähr für deren Inhalte übernommen.


15. FORCE MAJEURE

Die Parteien können nicht haftbar gemacht werden, wenn die Nichterfüllung oder die verspätete Erfüllung einer ihrer hier beschriebenen Verpflichtungen auf höhere Gewalt im Sinne von Artikel 1218 des Zivilgesetzbuches zurückzuführen ist.

Höhere Gewalt in Vertragsangelegenheiten liegt vor, wenn ein Ereignis außerhalb der Kontrolle des Schuldners, das zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses vernünftigerweise nicht vorhersehbar war und dessen Auswirkungen nicht durch angemessene Maßnahmen vermieden werden können, den Schuldner an der Erfüllung seiner Verpflichtung hindert.

Die Partei, die das Ereignis feststellt, wird die andere Partei unverzüglich über die Unmöglichkeit der Leistungserbringung informieren und dies gegenüber der anderen Partei begründen. Die Aussetzung von Verpflichtungen begründet in keinem Fall eine Haftung für die Nichterfüllung der betreffenden Verpflichtung und führt auch nicht zur Zahlung von Schadensersatz oder Verzugsstrafen.

Die Erfüllung der Verpflichtung wird für die Dauer der höheren Gewalt ausgesetzt, wenn diese vorübergehend ist, es sei denn, die daraus resultierende Verzögerung rechtfertigt die Auflösung des Vertrags.

Sobald der Grund für die Aussetzung ihrer gegenseitigen Verpflichtungen weggefallen ist, werden die Parteien daher alle Anstrengungen unternehmen, um die normale Erfüllung ihrer vertraglichen Verpflichtungen so schnell wie möglich wieder aufzunehmen. Zu diesem Zweck benachrichtigt die verhinderte Partei die andere Partei per Einschreiben mit Rückschein oder durch eine außergerichtliche Urkunde von der Wiederaufnahme ihrer Verpflichtung. Wenn die Verhinderung endgültig ist, wird das vorliegende Abkommen von Rechts wegen einfach aufgelöst und die Parteien werden unter den in den Artikeln 1351 und 1351-1 des Zivilgesetzbuches vorgesehenen Bedingungen von ihren Verpflichtungen befreit.

Während dieser Aussetzung vereinbaren die Parteien, dass die Kosten, die durch die Situation entstehen, von der verhinderten Partei getragen werden.


16. INFORMATIONSTECHNOLOGIE UND BÜRGERLICHE FREIHEITEN

Der Verkäufer erhebt auf der Website personenbezogene Daten seiner Kunden, die für die Bearbeitung ihrer Bestellungen, die Erstellung von Rechnungen, die Bearbeitung ihrer Informationsanfragen und, falls der Kunde dies ausdrücklich gewählt hat, für die Zusendung von Newslettern erforderlich sind, es sei denn, der Kunde möchte solche Mitteilungen des Verkäufers nicht mehr erhalten.

Diese Daten können an Subunternehmer des Verkäufers weitergegeben werden, die mit der Ausführung, Bearbeitung, Verwaltung und Bezahlung von Aufträgen beauftragt sind.

Der Kunde wird gebeten, die Datenschutzrichtlinien des Verkäufers zu konsultieren, die unter der folgenden Adresse verfügbar sind https://wethenew.com/pages/politique-de-confidentialite die weitere Informationen zum Schutz personenbezogener Daten, zur Verarbeitung über die Website und zur Ausübung Ihrer Rechte enthält.

 

17. GEISTIGES EIGENTUM

Alle Bild- und Tonelemente der Site, einschließlich der zugrunde liegenden Technologie, sind urheber-, marken- und/oder patentrechtlich geschützt.

Diese Elemente sind das ausschließliche Eigentum des Verkäufers. Jede Person, die eine Website veröffentlicht und einen direkten Hypertext-Link zur Website erstellen möchte, muss den Verkäufer schriftlich um Erlaubnis bitten.

Diese Ermächtigung des Verkäufers wird in keinem Fall dauerhaft erteilt. Dieser Link muss auf Verlangen des Verkäufers entfernt werden. Hypertext-Links auf die Website unter Verwendung von Techniken wie Framing oder Inline-Linking sind strengstens untersagt.

Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung der Website und ihres Inhalts, mit welchen Mitteln auch immer, ist ohne ausdrückliche vorherige Genehmigung des Verkäufers strengstens untersagt und stellt eine Verletzung der Rechte des Herstellers der Datenbank dar, die gemäß den Bestimmungen des Gesetzes über geistiges Eigentum strafbar ist.

Die Annahme dieser AGB bedeutet, dass der Kunde die geistigen Eigentumsrechte des Verkäufers, die in den Allgemeinen Nutzungsbedingungen detailliert aufgeführt sind, anerkennt: https: //wethenew.com/pages/conditions-generales-dutilisation und sich verpflichtet, diese einzuhalten.


18. GÜLTIGKEIT DER ALLGEMEINEN BEDINGUNGEN

Eine Änderung der geltenden Gesetze oder Vorschriften oder eine Entscheidung eines zuständigen Gerichts, durch die eine oder mehrere Klauseln dieser Allgemeinen Bedingungen für ungültig erklärt werden, berührt nicht die Gültigkeit dieser Allgemeinen Bedingungen. Eine solche Änderung oder Entscheidung ermächtigt die Kunden nicht, sich über diese Allgemeinen Bedingungen hinwegzusetzen.

Alle Bedingungen, die hier nicht ausdrücklich behandelt werden, richten sich nach der Praxis im Einzelhandel für Unternehmen mit Sitz in Frankreich.


19. ÄNDERUNG DER ALLGEMEINEN BEDINGUNGEN

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Online-Käufe auf der Webseite, solange die Webseite online verfügbar ist.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind genau datiert und können vom Verkäufer jederzeit geändert und aktualisiert werden.

Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung gültig sind.

Änderungen an den Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nicht für bereits gekaufte Produkte.


20. ANWENDBARES RECHT - SPRACHE

Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen und die sich daraus ergebenden Vorgänge unterliegen dem französischen Recht und werden von diesem geregelt.

Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen sind in französischer Sprache verfasst. Falls sie in eine oder mehrere Fremdsprachen übersetzt werden, gilt im Streitfall nur der französische Text als verbindlich.


21. DISPUTES

Alle Streitigkeiten, zu denen die in Anwendung der vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen abgeschlossenen Kauf- und Verkaufsvorgänge Anlass geben könnten, sowohl was ihre Gültigkeit, ihre Auslegung, ihre Ausführung, ihre Annullierung, ihre Folgen und ihre Folgen betrifft, und die nicht zwischen dem Verkäufer und dem Kunden gelöst werden konnten, werden den zuständigen Gerichten unter den Bedingungen des allgemeinen Rechts vorgelegt.

Vor der Inanspruchnahme eines Schiedsgerichts oder staatlichen Richters wird der Kunde jedoch gebeten, sich an die Beschwerdeabteilung des Verkäufers zu wenden.

Kommt keine Einigung zustande oder rechtfertigt der Kunde, dass er zuvor versucht hat, seine Streitigkeit direkt mit dem Verkäufer durch eine schriftliche Beschwerde zu lösen, wird ein fakultatives Mediationsverfahren vorgeschlagen, das im Geiste der Loyalität und des guten Glaubens durchgeführt wird, um eine gütliche Einigung im Falle von Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesem Vertrag, einschließlich einer Streitigkeit über seine Gültigkeit, zu erzielen.

"Gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes über die gütliche Beilegung von Streitigkeiten tritt Wethenew dem Dienst des E-Commerce-Ombudsmanns der FEVAD (Fédération du e-commerce et de la vente à distance) bei, dessen Kontaktdaten wie folgt lauten: 60 Rue La Boétie - 75008 Paris - http://www.mediateurfevad.fr. Nach vorheriger schriftlicher Aufforderung durch die Verbraucher gegenüber Wethenew kann der Service des Ombudsmanns für alle Verbraucherrechtsstreitigkeiten, deren Beilegung nicht erfolgreich war, in Anspruch genommen werden. Um zu erfahren, wie Sie sich an den Ombudsmann wenden können, klicken Sie bitte hier".